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刘积仁:东软破解“医疗最后一公里”难题
文章来源:东软集团         更新日期: 2015-04-14 14:11

“我这么大岁数你们还投我,又是搞互联网,恰好说明咱这事儿挺靠谱。当大家都看好90后的时候,还有人往50后身上投钱。”——刘积仁

2014年12月,弘毅投资、高盛、东软控股等投资者对东软医疗、东软熙康进行增资,交易涉及金额约38亿元,刷新国内医疗器械和互联网医疗与健康管理领域最大单笔融资的纪录。

“互联网+”在健康产业如何体现?传统盈利模式将由此发生什么变化?企业成败最重要的因素是技术还是商业模式?……近日,东软集团董事长兼CEO刘积仁先生对此一一作答。

“互联网+”的“+”,首先应该是融合

问:您创建了中国的甲骨文(Oracle)——东软,那么现在互联网+的时代,软件行业会向哪一个方向靠拢?为什么德国很少提互联网,而是闷头搞他们的工业4.0?是不是他们认为互联网根本就是个工具,本来就应该与其它行业互联,所以不值得一提?

刘积仁:“互联网+”这个概念,第一个“+”应该是融合,互联网技术和其他所有行业的融合,今天无论是什么行业,一定有互联网的思维,你都知道互联网是扩展业务空间的很重要的平台。“互联网+”,可能超越了我们今天的想象,从长远发展来看,互联网+意味着人和人的连接、物和物的连接,这个空间十分巨大,我们重视互联网,就是重视我们业务发展的未来。另外,互联网已经成为一个创业、创新的平台,无论什么行业,如果能够跟互联网结合起来,就有了发展创新的未来。互联网也是中小企业创业的平台,它的传播速度、所构造的社区的环境,使得许多企业最终通过互联网+,通过我们企业+互联网,会形成崭新的商业模式和竞争能力。

更好服务于医疗的“最后一公里”

问:传统医疗影响设备占东软销售额的百分比?未来比例会继续增长吗?

刘积仁:第一个问题,医疗相关产业占东软业务超过50%,我们在中国的社保领域占了50%多的市场,东软也是医院软件第一大市场份额领导者。最近我们做熙康,融了37个亿的资本,熙康是医疗的最后一公里,还生产医疗设备,9000多家医院用东软的生产的医疗设备,今天如果你买到飞利浦的彩超和CT,事实上都是在我们沈阳的基地生产制造的。东软在医疗特别是大医疗行业,我们有特别大的信心,来自我们十几二十年的积累,我们把熙康和医疗分拆,创造两个独立的上市公司,今后大家可以看到在医疗健康和健康服务方面有更大的投入。

问:东软在未来社区医疗方面是怎样考虑的?对时下风起的社区医疗及移动医疗,您对这两方面有什么看法?

刘积仁:我感觉:第一,中国特别缺乏宝贵的医疗资源,好医生缺乏,医生数量很多,但是特别好的医生特别少。这就导致了我们有病都想去北京好医院找最好的医生。而我们政府在努力推动社区医疗,如果社区医疗的质量不好,投资就浪费了。未来我们要通过“互联网+医疗”,通过信息技术的发展,让好医生成为教育家、成为传播者,通过互联网把他们的经验传达给基层医疗。

第二,要让基层医疗有更大的能力,更好服务于医疗的最后一公里。完全改变中国医疗的现状不太现实,而如果没有基层医疗的完备和发展,就没有医疗改革的成功。最近阿里、平安、丁香园开始发展基层医疗,我认为方向十分十分正确。

到最后,就像今天电子商务、银行都已经在掌上活跃,为什么医疗不能最终走向家里?我认为这是医疗发展的根本,但是医疗非常特殊,不面对面服务几乎不太可能,所以在医疗变革中,基础医疗的发达是变革的很重要的基础。

从来就没有单一要素能够构成企业成功

问:大家都说,这个时代是互联网的时代,是技术为先的时代,您觉得,现在决定企业成败最重要的因素是技术还是商业模式?

刘积仁:事实上,一个企业在创造过程中没有极端环境,很多情况下都是企业根据自己的竞争能力、环境、拥有的资源做出判断。而从我对商业的理解,从来就没有一个单一的要素构成了企业的成功,商业模式和技术创新很重要,但可能大家在重视创新的时候,忽略了勤奋的劳动也很重要。干别人看不起的工作,这很重要。

创业者最应该放下的就是自己的面子和尊严,最应该有的精神就是务实,不同的阶段干不同的事儿。我创业的过程中也坐火车,也睡过地板,也住过地下室。创业嘛,没啥面子,你最后的面子来自于你的成功,你一定不要相信教科书,一定不要相信别人的成功例子,你应该干什么,要自己把握好,不要被别人忽悠、被别人诱惑了。

创业的时候他不能只有梦想,因为他首先需要活到明天,有钱了可以谈创新,没钱的时候要谈生存,企业不大的时候你别讲面子和品牌,要讲生存的基本竞争能力。任何一个企业发展跟人的成长一样,不同阶段要有不同思维。另外要把握自己,清清楚楚地知道自己的弱点和能力。这是创业者该具备的思维。

80、90后是未来经济发展的推动力

问:刘老师,关于模式创新和企业变革,您是否认为,因为80、90后后生活方式的变化、思维方式的变化,产生了主流人群的真正质变?如果您同意,您认为熙康会吸引80、90后吗?

刘积仁:我们经常在讨论几零后,事实上,人生存的过程总是有青年、壮年、老年,任何一个人都不会停留在几零后,像我也有过青春的火红的年代,如今我已经步入老年了不同的时代有不同的需求、不同的想象。一个社会的宽容,就是对所有人的宽容,我们应该对80、90后宽容,他们是未来经济发展的推动力,坦率的说,这就不是你选择的事儿,老一代总会退,他们总会要成为社会的脊梁。

从这个意义来看,社会尊重这些年轻人,尊重他们的的创意,给他们更多空间,就是对中国社会可持续发展的尊重。像我60岁,和80、90后交流可能有代沟,但也应该向他们学习,向他们致敬,他们不得了。一个社会发展的动力靠他们,他们是八九点钟的太阳,希望寄托在他们的身上。社会永远像家庭一样,家庭的希望是靠孙子、靠儿子,而不是靠爷爷,家族的繁荣、社会的繁荣要有很好的继承性。

在互联网时代更需冷静

问:刘积仁老师好!传统企业盈利模式和互联网企业盈利模式差别?

刘积仁:大家在互联网时代容易浮躁,因为看到了很多互联网公司的成功,我认为大家还要冷静,你看到互联网的成功,事实上你没有看到失败,马云的成功是踏着千百万烈士的鲜血走出来的,失败的人更多。 第一,我鼓励大家热爱自己现在有的事业,尊重你过去的创造,如果你已经有了事业和收获,你一定知道这是你创新的基础。第二,在此基础上你再看有什么机会创新,可以改变你的商业模式。这个世界容易有误区,大家容易忽略过去的积累,想跳跃式的发展。过去的积累是你在创新过程中能够容忍失败的基础,要爱自己已经有的事业和成功,把握住,不要抛弃它,这很重要。

互联网时代东软也面临很大挑战,任何企业发展中每一个时刻都会有风险,作为一个创业家最应该喜欢的就应该是困难、风险,这是你成功的基础,没有困难你也永远不会成功,没有风险就没有收益。东软作为跨国公司,我们的危机感也十分强,我们怕我们落伍。去年,我们刚刚在互联网方面拿了37个亿的投资。

面对互联网时代新的变化,我们都谦虚起来,学习、分享起来,在创业中更需要合作、融合、跨界。你要知道别人比你更优秀,比你在那个行业里把握得更好,不要试图自己做所有的事。这个时代发展最重要的特征是开放、谦虚、学习、整合,把别人的能力变成自己的,最重要的是要有这个胸怀。

未来会有上千名医生加入东软

问:在技术创新和商业模式上,您最欣赏国际上哪些企业?为什么?

刘积仁:我看到在技术上和商业模式的创新上,最典型的是苹果、乔布斯,过去我们把做手机看成制造业和服务业的结合,而今天大家喜欢苹果手机,是因为它整合了巨大的资源,把手机当成服务的窗口,我们爱用,是我们爱背后的音乐、应用、巨大的资源。